審査中の注文について

KITCHEN BROTHERS内でのご注文の決済(ご請求・回収)は、マネーフォワードケッサイを利用して行っております。

卸先様の顧客審査を行っております。
審査が完了していない卸先様のご注文は、確定した注文になりません。
そのため、管理画面の注文一覧では、「審査中」に表示されます。

 

<審査のタイミング>

・卸先様の新規会員登録時

・新規会員登録の完了以降は毎月1回

 

<審査期間>

即時~最長2営業日

 

審査中の卸先様から注文が入った場合のみ、

注文一覧画面に【審査中】タブが表示されるようになります。

【審査中】タブに表示された注文は審査中の為、発送準備を行わないようご注意ください。

 

卸先様へは弊社サポートチームよりご連絡し、

審査通過に必要な情報の確認、また回収を行っております。

迅速に審査を行っておりますが、確定の注文までお時間をいただく可能性がございます。
ご理解いただけますと幸いです。
※注文内容について、または在庫状況などご不安な点がございましたら、KITCHEN BROTHERSまでご連絡ください。

 

審査が通過次第【審査中】タブから【未対応】タブへ移動します。

注文が確定しますので、ご確認いただき発送手続きをお願いいたします。

 

マネーフォワードケッサイについての詳細はこちらをご参照ください。